HI PROFE — ANEXOS LOCALES PARA 20 PAÍSES HISPANOHABLANTES
Versión: 1.0 Fecha: - COLOCAR FECHA -
Estos anexos complementan los Términos y Condiciones Globales, Política Global de Privacidad, Política de Tratamiento de Datos, Política de Seguridad y demás documentos de Hi Profe.
Regla común: cuando una disposición de un Anexo Local otorgue mayor protección o una norma imperativa del país resulte incompatible con un documento global, prevalecerá la norma imperativa y, en lo compatible, este Anexo. Ningún Anexo reduce derechos que legalmente no puedan ser renunciados.
1. ARGENTINA
Aplicabilidad
Este Anexo aplica cuando Hi Profe dirige sus servicios a usuarios residentes en Argentina o cuando la legislación argentina resulte obligatoriamente aplicable.
Protección de datos
El tratamiento se realizará de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación y demás normas aplicables.
El usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación argentina, incluyendo acceso, rectificación, actualización y supresión cuando proceda.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
La autoridad competente en materia de datos personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) o la autoridad que legalmente la sustituya.
Consumidor
Los derechos imperativos de consumidores y usuarios reconocidos por la legislación argentina prevalecerán sobre cualquier cláusula contractual incompatible.
Jurisdicción
La elección de ley peruana en los documentos globales no privará al consumidor argentino de derechos o foros que legalmente no puedan ser renunciados.
2. BOLIVIA
Aplicabilidad
Este Anexo aplica cuando Hi Profe dirige sus servicios a usuarios residentes en Bolivia o cuando la legislación boliviana resulte obligatoriamente aplicable.
Privacidad y datos
Hi Profe respetará los derechos constitucionales a la privacidad, intimidad, protección de información personal, acciones de protección y demás normas sectoriales que resulten aplicables.
Mientras el marco integral de protección de datos continúe evolucionando, Hi Profe reconoce contractualmente, como mínimo y sin reducir derechos locales, mecanismos de acceso, corrección, eliminación cuando proceda, oposición a marketing, seguridad y atención de solicitudes.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Consumidor
Se respetarán las normas bolivianas imperativas de protección a consumidores, comercio electrónico, niñez y demás materias aplicables.
3. CHILE
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en Chile.
Protección de datos
Hasta la entrada en vigor del nuevo régimen, se aplicarán las normas chilenas vigentes. Desde el 1 de diciembre de 2026, Hi Profe adaptará el tratamiento al régimen introducido por la Ley 21.719 y demás normas complementarias.
El usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación chilena vigente en cada momento.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Cambios regulatorios
Hi Profe podrá actualizar este Anexo antes o en la fecha de entrada en vigor de nuevas normas chilenas. Si una modificación requiere nueva aceptación o consentimiento, se solicitará.
Consumidor
Se respetarán los derechos irrenunciables de los consumidores chilenos.
4. COLOMBIA
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en Colombia cuando la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias resulten aplicables.
Responsable
- COLOCAR RAZÓN SOCIAL -, RUC - COLOCAR RUC -, domicilio - COLOCAR DOMICILIO LEGAL -, Perú.
Derechos
El titular podrá conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda; ser informado sobre el uso; presentar consultas o reclamos; solicitar supresión o revocación cuando proceda; y ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa colombiana.
Solicitudes: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Autoridad
La autoridad de protección de datos es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), dentro del ámbito de sus competencias.
Menores
El tratamiento de información de niños, niñas y adolescentes se realizará con protección reforzada y atendiendo su interés superior.
Consumidor
Los derechos imperativos de los consumidores colombianos prevalecerán sobre cláusulas incompatibles.
5. COSTA RICA
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en Costa Rica.
Protección de datos
Hi Profe tratará los datos conforme a la Ley 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, sus reformas y normas complementarias.
El titular podrá ejercer los derechos previstos por la legislación costarricense.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Autoridad
La autoridad competente es PRODHAB o la entidad que legalmente la sustituya.
Seguridad
Los incidentes y vulnerabilidades se gestionarán conforme a los deberes de seguridad y notificación que resulten aplicables.
6. CUBA
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en Cuba cuando el servicio se encuentre legal y operativamente habilitado.
Protección de datos
Hi Profe tratará los datos conforme a la Ley 149 de Protección de Datos Personales, las normas complementarias y las obligaciones locales aplicables a entidades privadas y servicios digitales.
El titular podrá solicitar acceso, corrección, actualización, modificación, cancelación u otros derechos reconocidos por la legislación cubana.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Disponibilidad
Hi Profe podrá restringir funciones, pagos o disponibilidad si requisitos regulatorios, tecnológicos, de pagos o de proveedores impiden prestar el servicio de forma legal o segura.
7. ECUADOR
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en Ecuador.
Protección de datos
El tratamiento se realizará conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y normas complementarias.
Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por dicha legislación, incluyendo los relacionados con información, acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y decisiones automatizadas cuando procedan.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Autoridad
La autoridad competente es la Superintendencia de Protección de Datos Personales o la entidad que legalmente la sustituya.
Transferencias
Las transferencias internacionales estarán sujetas a las garantías exigidas por la legislación ecuatoriana.
8. EL SALVADOR
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en El Salvador.
Protección de datos
Hi Profe tratará los datos de acuerdo con la Ley para la Protección de Datos Personales, Decreto 144 de 2024, sus disposiciones de desarrollo y las normas de ciberseguridad aplicables.
Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por dicha normativa.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Seguridad
Hi Profe cumplirá las obligaciones de seguridad, gestión de incidentes y cooperación con la autoridad competente que resulten aplicables.
9. ESPAÑA
Aplicabilidad
Este Anexo aplica cuando Hi Profe ofrece servicios a personas en España y resulte aplicable el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
Responsable
- COLOCAR RAZÓN SOCIAL -, con domicilio en - COLOCAR DOMICILIO LEGAL -, Perú.
Representante en la Unión Europea, si legalmente es exigible:
- COLOCAR REPRESENTANTE UE - Dirección: - COLOCAR DIRECCIÓN UE - Correo: - COLOCAR CORREO UE -
Delegado de Protección de Datos, si aplica:
- COLOCAR DPO - Correo: - COLOCAR CORREO DPO -
Bases jurídicas
Dependiendo de la finalidad, el tratamiento podrá basarse en ejecución contractual, medidas precontractuales, obligación legal, consentimiento o interés legítimo legítimamente evaluado.
Derechos
El usuario podrá ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, retirada del consentimiento y derechos relativos a decisiones automatizadas cuando procedan.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
El usuario puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Menores
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento del menor, se aplicará la edad y reglas establecidas por la legislación española.
Las cuentas de Hi Profe para padres y docentes siguen reservadas a adultos.
Transferencias internacionales
Cuando datos personales sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, Hi Profe utilizará un mecanismo admitido por el RGPD cuando sea exigible.
Consumidor
La elección de ley peruana no privará a consumidores residentes en España de las protecciones imperativas reconocidas por el Derecho de la Unión Europea y el Derecho español.
Cookies
Las cookies no necesarias se sujetarán a los requisitos de consentimiento y transparencia aplicables en España.
10. GUATEMALA
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en Guatemala.
Privacidad
Hi Profe respetará las garantías constitucionales de intimidad, privacidad, habeas data y demás normas aplicables a datos, consumidor, comercio electrónico, telecomunicaciones y niñez.
Mientras el régimen integral continúe evolucionando, Hi Profe reconoce contractualmente, como mínimo y sin reducir derechos locales, mecanismos de acceso, corrección, supresión cuando proceda, oposición a marketing y seguridad.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Actualización normativa
Si Guatemala aprueba o pone en vigencia una ley integral de protección de datos, Hi Profe podrá actualizar este Anexo y los flujos correspondientes. Se solicitará nueva aceptación o consentimiento cuando la ley lo exija.
11. GUINEA ECUATORIAL
Aplicabilidad
Este Anexo aplica cuando Hi Profe esté legalmente habilitado para operar en Guinea Ecuatorial.
Protección de datos
Hi Profe respetará la legislación local de protección de datos, incluida la Ley N.º 1/2016, de Protección de Datos Personales, así como normas aplicables sobre tecnologías, ciberseguridad y delitos informáticos.
Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación local.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Disponibilidad
Hi Profe podrá restringir o suspender funciones cuando existan requisitos legales, de pagos, de infraestructura o de cumplimiento que impidan operar razonablemente.
12. HONDURAS
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en Honduras.
Privacidad
Hi Profe respetará las garantías constitucionales y las normas hondureñas vigentes sobre privacidad, habeas data, consumidor, telecomunicaciones, niñez, comercio electrónico y demás materias aplicables.
Hi Profe reconoce contractualmente mecanismos de acceso, corrección, eliminación cuando proceda, oposición a marketing y seguridad, sin limitar derechos locales adicionales.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Actualización
Este Anexo podrá actualizarse cuando se aprueben nuevas normas generales de protección de datos o reglas aplicables a plataformas digitales.
13. MÉXICO
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en México cuando resulte aplicable la legislación federal de datos personales en posesión de particulares.
Protección de datos
Hi Profe tratará los datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en 2025 y sus reformas vigentes, además de normas complementarias.
Derechos ARCO y otros
El titular podrá ejercer acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar consentimiento y ejercer otros derechos reconocidos por la legislación mexicana cuando proceda.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Autoridad
La autoridad federal competente en protección de datos personales en posesión de particulares será la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de la unidad u órgano competente, o la autoridad que legalmente la sustituya.
Datos sensibles
Cuando se traten datos sensibles, se aplicarán los requisitos reforzados exigibles.
Consumidor
Las disposiciones imperativas mexicanas de protección al consumidor prevalecerán frente a cláusulas incompatibles.
14. NICARAGUA
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en Nicaragua cuando el servicio se encuentre habilitado.
Protección de datos
Hi Profe tratará los datos de conformidad con la Ley No. 787, Ley de Protección de Datos Personales, y demás normas aplicables.
El titular podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación nicaragüense.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Disponibilidad
Hi Profe podrá adaptar o restringir funciones por razones legales, regulatorias, de pagos, infraestructura o seguridad.
15. PANAMÁ
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en Panamá.
Protección de datos
Hi Profe tratará los datos conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales, su reglamentación y demás normas aplicables.
El usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por el régimen panameño.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Transferencias
Las transferencias internacionales se gestionarán conforme a los requisitos legales aplicables.
Consumidor
Se respetarán las normas panameñas imperativas de protección al consumidor y comercio electrónico.
16. PARAGUAY
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en Paraguay.
Protección de datos
Hi Profe tratará los datos conforme a la Ley 7593/2025 de Protección de Datos Personales en la República del Paraguay, sus normas de implementación y demás disposiciones aplicables.
Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por dicho régimen.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Actualizaciones
Si la reglamentación, autoridad competente o disposiciones transitorias exigen adaptar procedimientos, Hi Profe podrá actualizar este Anexo y solicitar nueva aceptación cuando sea necesario.
17. PERÚ
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en Perú y al tratamiento realizado por el Operador peruano cuando la normativa peruana resulte aplicable.
Responsable
- COLOCAR RAZÓN SOCIAL - RUC: - COLOCAR RUC - Domicilio: - COLOCAR DOMICILIO LEGAL -
Protección de datos
El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, además de normas complementarias.
Derechos
El titular podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana, incluyendo información, acceso, rectificación, cancelación y oposición cuando proceda.
Solicitudes: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Autoridad
La autoridad competente es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
Bancos y transferencias
Hi Profe realizará los registros, comunicaciones o actualizaciones de bancos de datos y flujos transfronterizos que legalmente correspondan.
Consumidor
Hi Profe respetará el Código de Protección y Defensa del Consumidor y demás normas imperativas.
Libro de Reclamaciones
Cuando resulte obligatorio, estará disponible en:
- COLOCAR URL DEL LIBRO DE RECLAMACIONES -
18. REPÚBLICA DOMINICANA
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en República Dominicana.
Protección de datos
Hi Profe tratará los datos conforme a la Ley 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales, además de otras normas aplicables.
Los titulares podrán ejercer los derechos previstos por la legislación dominicana.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Consumidor
Se respetarán los derechos imperativos reconocidos a consumidores y usuarios.
19. URUGUAY
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en Uruguay.
Protección de datos
Hi Profe tratará los datos conforme a la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, sus normas complementarias y actualizaciones.
Los usuarios podrán ejercer los derechos previstos por la legislación uruguaya.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Autoridad
La autoridad competente es la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) o la entidad que legalmente la sustituya.
Transferencias
Las transferencias internacionales se someterán a las garantías exigidas por el régimen uruguayo.
20. VENEZUELA
Aplicabilidad
Este Anexo aplica a usuarios en Venezuela cuando el servicio se encuentre habilitado.
Privacidad y datos
Hi Profe respetará las garantías constitucionales y normas venezolanas vigentes sobre privacidad, habeas data, consumidor, telecomunicaciones, niñez, delitos informáticos y demás materias aplicables.
Hi Profe reconoce contractualmente mecanismos de acceso, corrección, supresión cuando proceda, oposición a marketing y seguridad, sin reducir derechos locales.
Contacto: - COLOCAR CORREO DE PRIVACIDAD -
Disponibilidad
Hi Profe podrá restringir funciones cuando existan limitaciones legales, regulatorias, de pagos, proveedores o seguridad que impidan operar razonablemente.
CLÁUSULA COMÚN DE ACTUALIZACIÓN DE LOS ANEXOS
Hi Profe podrá modificar un Anexo Local cuando cambie una ley, reglamento, autoridad, criterio vinculante, requisito de consumidor, norma de menores, regla de transferencia, requisito de seguridad, condición de pago o cualquier obligación aplicable al país. Cuando el cambio exija nueva aceptación o consentimiento, se solicitará. Los cambios urgentes exigidos por ley, autoridad o seguridad podrán entrar en vigor de inmediato cuando sea necesario. Ninguna actualización tendrá por finalidad eliminar retroactivamente derechos imperativos o reclamaciones ya nacidas que legalmente no puedan renunciarse.